Politique de Confidentialité
La société LES CERTIFIES DU DEBOUCHAGE, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
1. Collecte des données
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande de contact ou de devis. Ces données peuvent inclure :
- Nom et Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les interventions)
- Informations relatives à votre problème d'humidité
2. Utilisation des données
Nous ne partageons, ne vendons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :
- Vous recontacter suite à votre demande
- Établir un diagnostic et un devis
- Planifier une intervention technique
- Assurer le suivi de la relation client
3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur. Si vous ne devenez pas client, vos données sont supprimées dans un délai maximum de 3 ans à compter de votre dernier contact.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'altération, la perte accidentelle ou illicite, l'utilisation, la divulgation ou l'accès non autorisé.
5. Vos droits (CNIL)
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification de vos données
- Droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : contact@lescertifies-humidite.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social.
6. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins commerciales. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais cela pourrait altérer le fonctionnement du site.